Baromètre nPerf des connexions Internet fixes (2ème trimestre 2016)

Le site nPerf.com permet d'évaluer la qualité de sa connexion fixe ADSL, VDSL, câble ou FTTH en effectuant un test de débit en ligne. Au total, 1.119.413 mesures ont été récoltées durant le deuxième trimestre 2016 permettant de constituer un baromètre afin de créer une photographie de la qualité des connexions fixes en France métropolitaine.

Les résultats sont divisés en deux catégories : le haut débit (jusqu'à 30 Mb/s) et le très haut débit (au-delà de 30 Mb/s).



Les résultats qui suivent sont classés en deux catégories : Haut Débit qui englobe les technologies ADSL et câble (HFC Hybrid/Fibre Coax) inférieures à 30 Mb/s et Très Haut Débit qui englobe les connexions par fibre optique (FTTH), câble (FTTLA) et VDSL2.

Débits descendants Haut Débit


Les opérateurs SFR-Numericable et Bouygues Telecom ont fourni les meilleurs débits descendants au cours du deuxième trimestre 2016, résultats obtenus grâce à l'utilisation de la technologie HFC. Tous les opérateurs voient leurs débits baisser depuis le premier trimestre : Free : -5,42 %, Bouygues Telecom : -4,06 %, SFR-Numericable : -3,26 % et Orange : -1,86 %.


L'utilisation de la technologie HFC (ou FTTB) chez Bouygues Telecom a un impact important sur la moyenne du débit descendant. Pour la technologie ADSL, Free conserve sa première place, suivi de très près par Bouygues Telecom, comme au trimestre précédent.

Débits montants Haut Débit


Free a fourni le meilleur débit montant au cours du deuxième trimestre 2016. Tous les opérateurs voient leurs débits baisser depuis le premier trimestre : Free : -3,08 %, Bouygues Telecom : -3,92 %, SFR-Numericable : -2,00 %. Orange maintient son débit.


La technologie HFC est meilleure sur les débits montants. On atteint autour de 75-81 % du débit annoncé en HFC tandis que l'ADSL peine à atteindre 65 % des 1 Mb/s annoncés.

Temps de réponse (latence) Haut Débit


Bouygues Telecom a fourni le meilleur temps de réponse au cours du deuxième trimestre 2016. Bouygues Telecom et Free maintiennent leur temps de réponse tandis que SFR et Orange les allongent respectivement de 2 ms et 4 ms.

Débits descendants Très Haut Débit


Orange a fourni le meilleur débit descendant THD au cours du deuxième trimestre 2016. Bouygues Telecom perd -2,84 % tandis que les autres opérateurs ont progressé : Free +7,50 %, Orange +0,75 % et SFR-Numericable +3,46 %.


Bouygues Telecom a fourni le meilleur débit descendant FTTH au deuxième trimestre 2016. Sur l'ensemble du deuxième trimestre 2016, Free et Bouygues Telecom sont les seuls à proposer un débit unique de 1 Gb/s à l'ensemble de leurs clients FTTH. Orange et SFR ont fait le choix de segmenter leurs offres, tous les clients ne bénéficient donc pas du débit maximum.

Débits montants Très Haut Débit


Orange a fourni le meilleur débit montant THD au cours du deuxième trimestre 2016. Tous les opérateurs progressent. Free : +15,50 %, Orange : +11,62 %, SFR-Numericable : +8,96 % et Bouygues Telecom : +6,32 %.


Bouygues Telecom a fourni le meilleur débit montant FTTH au deuxième trimestre 2016. Bouygues Telecom fait un bond de 8,81 % grâce à l'augmentation du débit montant maximum à 250 Mb/s. Orange gagne +12,28 % et SFR-Numericable +7,54 %. Free perd -1,49 %.

Temps de réponse (latence) Très Haut Débit


Orange obtient le meilleur temps de réponse THD au cours du deuxième trimestre 2016. Aucun changement chez Orange et SFR-Numericable. Bouygues Telecom allonge son temps de réponse de 1 ms tandis que Free le raccourcit de 2 ms.


Tous les opérateurs ont un temps de réponse FTTH très proche. Free est premier sur cet indicateur.

Débits descendants par opérateur toutes technologies confondues


C'est Orange qui offre, en moyenne, le meilleur débit descendant à ses abonnés au cours du deuxième trimestre 2016, propulsé par son réseau très haut débit FTTH. A l'inverse, Free privilégie le xDSL ce qui pénalise son débit moyen malgré d'excellentes performances en ADSL. Tous les opérateurs progressent. SFR-Numericable : +8,11 %, Free : +8,04 %, Bouygues Telecom : 7,34 %, Orange : +2,50 %.

Débits montants par opérateur toutes technologies confondues


Orange qui offre, en moyenne, le meilleur débit montant à ses abonnés au cours du deuxième trimestre 2016 propulsé par le plus important parc de clients FTTH en France. Tous les opérateurs progressent depuis le dernier trimestre. Orange : +13,81 %, Bouygues Telecom : +19,79 %, Free : +19,62 % et SFR-Numericable : +15,43 %.

Temps de réponse (latence) toutes technologies confondues


C'est Orange qui offre, en moyenne, le meilleur temps de réponse à ses abonnés au cours du deuxième trimestre 2016. Bouygues Telecom et Free raccourcissent leurs temps de réponse de 1 ms tandis qu'Orange et SFR-Numericable l'allongent de 1 ms.


Alors qu'au premier trimestre, le débit descendant moyen en France (toutes technologies confondues) a connu une explosion passant de 33,93 Mb/s à 43,36 Mb/s, le deuxième trimestre fait apparaître un ralentissement avec une hausse de 3,72 %. Le débit descendant moyen français s'établit à 44, 97Mb/s.

Les performances des réseaux Haut Débit restent très stables même si l'on note une très légère baisse sur le deuxième trimestre. Bouygues Telecom et SFR ont toujours un gros avantage dans cette catégorie grâce à la technologie HFC (fibre optique avec une terminaison coaxiale).

Sur l'ADSL qui reste encore la technologie la plus utilisée par les Français, Free confirme qu'il est l'opérateur qui fournit le meilleur débit descendant. Cependant, ses performances sont légèrement en retrait puisque son débit descendant passe de 7,51 Mb/s à 7,09 Mb/s.

D'un point de vue général, les débits n'évoluent quasiment pas.

Une fois de plus, Orange confirme sa domination sur le Très Haut Débit (77,68 % des tests). Avec un débit descendant à 145,71 Mb/s en hausse de 0,75 %, il écrase la concurrence qui tourne autour de 100 Mb/s. Cependant, ses concurrents progressent excepté Bouygues Telecom qui voit son débit descendant diminuer de 2,84 % mais reste en deuxième position avec un débit moyen de 109,29 Mb/s. A noter la belle hausse de Free +7,5 % avec un débit de 103,96 Mb/s.

En choisissant de ne pas segmenter leur offre fibre optique en proposant 1 Gb/s à tous leurs abonnés, Bouygues Telecom et Free obtiennent les meilleures performances en FTTH avec des débits descendants respectifs de 356,81 Mb/s et de 345,36 Mb/s. Les performances d'Orange et de SFR sont en moyenne 100 Mb/s en dessous de celles de leurs concurrents. Malheureusement pour les consommateurs, Free et Bouygues Telecom disposent du plus petit parc de prises et d'abonnés FTTH.

Grâce à l'augmentation du débit montant à 250 Mb/s dans l'offre très haut débit de Bouygues Telecom, les abonnés voient leur débit moyen montant augmenter de 8,81 % atteignant 150,02 Mb/s.

Pour consulter tous les résultats, y compris des autres opérateurs, rendez-vous sur le site nPerf en cliquant ici. Nous vous proposons cependant un tableau synthétique en bas de cet article (cliquez sur l'image pour l'agrandir).

Source : nPerf.