L'essentiel sur l'arrêt de la carte prépayée Bouygues
- Bouygues Telecom a arrêté la vente de ses cartes SIM prépayées et de ses recharges fin 2024, puis a maintenu le service pour ses clients existants jusqu'au 30 juin 2025.
- À cette date, toutes les lignes prépayées qui n'avaient pas été basculées vers un forfait ou portées chez un autre opérateur ont été définitivement résiliées, et le numéro perdu.
- Les anciennes formules Classique, XL et Internationale n'existent plus, ni en boutique, ni en bureau de tabac, ni en supermarché, ni en ligne. Les recharges encore en circulation ne sont plus créditables.
- Seule exception maintenue : la My European SIM, destinée aux touristes étrangers en visite en France et en Europe — pas au grand public résidant en France.
- Pour un usage régulier, l'équivalent moderne d'une prépayée est un forfait sans engagement — chez Bouygues via B&You, ou chez un opérateur qui fait encore du rechargeable.
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La carte prépayée Bouygues n'existe plus : ce qui s'est passé
Si vous cherchez une carte prépayée Bouygues, la réponse est courte : il n'y en a plus. L'opérateur a retiré cette gamme de son catalogue, en deux temps, et la sortie est définitive. Ce n'est pas une rupture de stock ni une suspension temporaire.
Le calendrier de l'arrêt
Bouygues Telecom a procédé en deux étapes, ce qui explique que certains clients aient continué à utiliser leur ligne plusieurs mois après la fin de la vente :
| Date | Ce qui a changé |
|---|---|
| Fin 2024 | Arrêt de la vente des cartes SIM prépayées et des recharges. Plus aucune nouvelle ligne activable. |
| 30 juin 2025 | Fin du service pour les lignes existantes : résiliation automatique, carte SIM inutilisable, numéro non récupérable. |
| Depuis | Seule la My European SIM subsiste, hors gamme grand public. |
Méfiez-vous des pages non mises à jour
Beaucoup de pages continuent de présenter les anciennes formules avec leurs recharges à 5 €, 10 €, 20 € ou 40 € et leurs durées de validité. Ces informations ne sont plus valables depuis le 30 juin 2025 : aucune de ces recharges ne peut plus être achetée ni créditée. Cette page portait elle-même ces tableaux avant sa mise à jour.
Ce qu'il est advenu des lignes existantes
Les clients prépayés ont été prévenus par SMS et courrier, avec deux issues possibles avant l'échéance. Ceux qui ont basculé vers un forfait Bouygues Telecom ou B&You ont conservé leur numéro. Ceux qui ont demandé leur code RIO pour partir chez un autre opérateur l'ont conservé également.
En revanche, les lignes restées inactives à la date butoir ont été résiliées d'office. Dans ce cas, le numéro est définitivement perdu : il n'existe aucune procédure de récupération après résiliation, la portabilité exigeant une ligne active. Le crédit non consommé n'est pas remboursé, l'opérateur ayant laissé plusieurs mois pour l'utiliser.
Si vous découvrez la situation aujourd'hui avec une carte SIM qui ne fonctionne plus, il n'y a donc rien à débloquer : la ligne n'existe plus. Le service client ne peut pas la réactiver.
La My European SIM, seule offre encore active
La My European SIM — également proposée en eSIM — est la seule offre Bouygues Telecom qui fonctionne encore sur un principe prépayé. Elle est conçue pour les voyageurs étrangers en visite en France et en Europe : activation immédiate, validité limitée, aucun engagement ni prélèvement.
Elle ne remplace pas une prépayée classique pour un résident français, pour deux raisons : sa durée de validité est de 30 jours à compter de la première utilisation, sans possibilité de la prolonger indéfiniment par recharges, et elle est commercialisée dans une logique de séjour touristique. Au relevé de juillet 2026, les tarifs s'échelonnent d'environ 15 € à 40 € selon le volume de données inclus ; vérifiez le détail auprès de l'opérateur avant l'achat, cette gamme évoluant régulièrement.
À qui elle s'adresse vraiment
Si vous résidez en France et cherchiez une prépayée pour maîtriser votre budget ou éviter un prélèvement automatique, la My European SIM n'est pas la bonne réponse. Regardez plutôt les forfaits sans engagement ci-dessous, ou les opérateurs qui font encore du rechargeable.
Par quoi remplacer une carte prépayée Bouygues ?
Le besoin couvert par une prépayée — pas d'engagement, budget plafonné, résiliation immédiate — est aujourd'hui couvert par deux familles d'offres. Le choix dépend de ce qui vous importait le plus dans le prépayé.
Chez Bouygues : le forfait sans engagement
Si c'est l'absence d'engagement qui vous intéressait, les forfaits B&You y répondent : résiliables à tout moment, sans frais, avec bien plus de données qu'une recharge XL n'en offrait. La différence tient au mode de paiement, qui passe par un prélèvement mensuel au lieu d'un achat de recharge. Voici les offres mobiles Bouygues Telecom disponibles :
Enveloppe data min.
Prix max
Réseau
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Sélection non exhaustive de forfaits référencés. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Pour un usage très léger, le premier palier de la gamme reste moins cher qu'une recharge mensuelle de 10 €, avec une enveloppe de données comparable. Nos guides détaillent les options : les forfaits B&You, les forfaits pas chers et le forfait bloqué, qui reprend la logique de plafonnement du prépayé.
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Ailleurs : les opérateurs qui font encore du prépayé
Si c'est le rechargeable sans prélèvement ni RIB qui vous était indispensable — pour un adolescent, un proche âgé, un séjour de courte durée ou une seconde ligne —, il faut changer d'opérateur. Le prépayé se réduit en France mais n'a pas disparu : Orange maintient sa Mobicarte, SFR sa formule La Carte, et les opérateurs virtuels Lebara et Lycamobile en ont fait leur cœur de gamme, avec des recharges orientées appels vers l'international.
Un point à anticiper si vous partez de Bouygues avec une autre ligne : la démarche est la même que pour n'importe quel changement d'opérateur, détaillée dans notre guide sur la résiliation. Et si vous conservez une ligne Bouygues au forfait, le suivi de consommation se fait depuis l'espace client, l'ancien espace dédié au prépayé ayant été fermé avec la gamme.