Forfaits Sensation : les forfaits mobile Bouygues avec engagement

Les forfaits Sensation Bouygues

Les forfaits Sensation Bouygues constituent l'offre phare de l'opérateur. Il est possible de souscrire un forfait Sensation Bouygues Avantages Smartphone pour bénéficier d'un tarif réduit sur le téléphone. Pour faire le bon choix, retrouvez dans cet article toutes les informations sur les forfaits Sensation de l'opérateur.

  • L'essentiel
  • Il est possible de souscrire un forfait Sensation Bouygues en ligne ou en boutique.
  • Il existe deux types de forfaits Sensation distincts : les forfaits Sensation SIM seul soumis à un engagement de 12 mois et les forfaits Sensation Avantages smartphone soumis à un engagement de 24 mois.
  • Les forfaits Sensation Avantages smartphone permettent d'obtenir un smartphone à prix réduit et de bénéficier d'avantages comme le prêt d'un smartphone équivalent en cas de perte, vol ou de panne.

Comment souscrire un forfait Sensation ?

Contrat Selectra

Pour souscrire un forfait Sensation, il est possible de se rendre directement dans une boutique Bouygues ou de souscrire en ligne. Les forfaits Sensation se décomposent en deux catégories distinctes entre les forfaits Sensation classiques et les forfaits Sensation avec Avantages Smartphone.

Les forfaits Sensation Bouygues sans téléphone sont soumis à un engagement de 12 mois tandis que ceux qui bénéficient d'un smartphone en promotion sont soumis à un engagement de 24 mois.

Pour souscrire un forfait Sensation en ligne, il est nécessaire de se munir d'une pièce d'identité et d'un relevé bancaire. Ces deux documents doivent porter le même nom, celui de la personne qui sera titulaire de la ligne.

Il faudra par la suite se connecter sur le site de Bouygues et suivre les étapes décrites ci-dessous pour effectuer la commande de son forfait Bouygues Sensation :

  • Choisir le forfait Sensation voulu dans la section "forfaits mobile" du site. Il est possible de sélectionner des options et de conserver ou non son numéro de téléphone dans le cas d'un changement d'opérateur (le code RIO sera nécessaire dans ce cas)
  • Renseigner ses informations personnelles (noms, prénoms et adresse) ainsi qu'un email et un mot de passe.
  • Remplir son adresse de facturation et choisir un mode de livraison.
  • Indiquer son IBAN et régler la commande.

Une fois la commande validée, Bouygues envoie un email de confirmation avec un lien pour effectuer le suivi de la commande (pour se connecter, il suffit d'utiliser l'email et le mot de passe renseignée lors de la souscription). Il ne reste plus qu'à procéder à l'activation de la carte SIM, une fois celle-ci reçue dans les jours suivants la commande.

Pour une souscription en boutique, il est aussi nécessaire de fournir un justificatif de domicile récent (moins de trois mois) et un chèque annulé en plus de l'IBAN et d'une pièce d'identité.

Et les forfaits 5G Bouygues dans tout ça ? Depuis le lancement de la 5G Bouygues en décembre 2020, l'opérateur propose certains de ces forfaits Sensation en 5G. Les forfaits Sensation 50Go, 60Go, 80Go, 90Go et 150Go sont tous compatibles 5G. Pour en savoir plus, consultez notre article forfait 5G Bouygues.

Quel est le contenu des forfaits Sensation Bouygues ?

Les forfaits Sensation SIM seule

Les forfaits Sensation classiques Bouygues sont aussi appelés forfaits Sensation SIM seule. Comme leur nom l'indique, ces forfaits Sensation conviendront aux personnes qui disposent déjà d'un smartphone et désirent seulement souscrire à un nouveau forfait. Comme mentionné auparavant, ces forfaits Sensation sont soumis à un engagement de 12 mois.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des promotions de l'opérateur ainsi que des réductions pour les abonnés BBox ou ceux qui souhaitent conserver leur numéro (pour connaître les meilleurs tarifs des forfaits mobile Bouygues, rendez-vous sur la page promotions forfaits mobile).

À titre d'exemple, le forfait Sensation 50Go est proposé à 10,99€/mois pendant 12 mois puis 25,99€/mois pour les abonnés Bbox (en revanche, le prix promotionnel pour les nouveaux clients est de 15,99€/mois pendant 12 mois puis 30,99€/mois).

Le tableau ci-dessous répertorie toute la gamme de forfaits mobile Bouygues avec engagement :

Comment souscrire ? Forfait Sensation Sim seule Contenu de l'offre mobile Prix
Bouygues Telecom
09 74 59 22 72
Sensation 2h 40Mo
  • 2 heures d'appels
  • SMS/MMS illimités
  • 40Mo de data utilisable aussi depuis l'Europe et les DOM
7,99€/mois
Sensation 100Mo
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 100Mo de data utilisable aussi depuis l'Europe et les DOM
12,99€/mois
Sensation 5Go
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 5Go de data utilisable aussi depuis l'Europe et les DOM

19,99€/mois

Sensation 50Go*
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 50Go de data (dont 20Go utilisable depuis l'Europe, la Suisse et les DOM)
30,99€/mois
Sensation 80Go*
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • Appels illimités vers les mobiles des États-Unis, Canada et Chine et vers les fixes de 120 destinations dans le monde
  • 80Go de data (dont 25Go utilisable depuis l'Europe, la Suisse et les DOM)
36,99€/mois  

*Ces forfaits Sensation sont compatibles avec la 5G Bouygues.

À noter que les forfaits Sensation Bouygues Telecom 2h 40Mo, 50Mo et 5Go sont disponibles en version forfait bloqué.

L'option Multi-SIM internet est disponible avec le forfait Sensation 50Go et 5Go pour 2€/mois sans engagement. Elle permet de bénéficier d'une seconde carte SIM et de partager l'enveloppe de données de son forfait en 4G avec un autre appareil. Pour en bénéficier, il suffit de souscrire à cette option depuis son espace client en choisissant l'option Multi-SIM Internet.

Comment activer l'option de blocage avec un forfait Sensation ? Pour ceux qui n'auraient pas sélectionné cette option lors de la souscription, il est possible de l'activer depuis l'espace client. Rendez-vous dans la section "Voir toutes les options disponibles", choisissez "Blocage" et validez en cliquant sur souscrire.

Les forfaits Sensation Avantages smartphone

Nouveau téléphone

Les forfaits Sensation Avantages smartphone de Bouygues Telecom sont des forfaits qui permettent d'obtenir un smartphone à prix réduits. Ces forfaits sont en conséquence plus chers que les forfaits Sensation SIM Seule et sont soumis à une durée d'engagement de 24 mois.

Il existe 6 forfaits Sensation Avantages smartphone soit un de plus que les forfaits Sensation classiques, en plus des Avantages smartphone, ils donnent accès à plus de contenu comme les appels illimités vers l'étranger.

Comme pour la partie précédente, le tableau ci-dessous répertorie tous les forfaits mobile Sensation Bouygues Avantages smartphone.

De la même manière que pour les forfaits Sensation SIM seule, nous indiquons les prix hors promotion et sans la remise de Bouygues pour conserver son ancien numéro de ligne mobile dans le tableau ci-dessous :

Forfait Sensation Avantages smartphone Contenu du forfait mobile Prix
Sensation 2h 40Mo
  • 2 heures d'appel
  • SMS/MMS illimités
  • 40Mo de data en France/Europe/DOM
7.99€/mois
Sensation 100Mo
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 100Mo de data en France/Europe/DOM
12,99€/mois
Sensation 10Go
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 10Go de data en France/Europe/DOM
27,99€/mois
Sensation 60Go*
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 60Go de data (dont 25Go utilisable depuis l'Europe, les DOM et la Suisse)
  • Tous les bonus inclus
  • Option Multi-SIM internet incluse
41,99€/mois
Sensation 90Go*
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • Appels illimités vers les fixes de 120 destinations dans le monde et vers les mobiles des États-Unis, Canada et Chine
  • 90Go de data (dont 35Go utilisable depuis l'Europe, les DOM et la Suisse)
  • Tous les bonus inclus
  • Option Multi-SIM internet incluse
48,99€/mois
Sensation 150Go*
  • Appels/SMS/MMS illimités
  • Appels illimités vers les fixes de 120 destinations dans le monde et vers les mobiles des États-Unis, Canada et Chine
  • 150Go de data (dont 50Go utilisable depuis l'Europe, la Suisse, les DOM, les États-Unis et le Canada)
  • Tous les bonus inclus
  • Option Multi-SIM internet incluse
69,99€/mois

*Ces forfaits Sensation sont compatibles avec la 5G Bouygues.

Les forfaits Sensation Bouygues Telecom Avantages smartphone 2h 40Mo, 100Mo et 10Go sont aussi disponibles en version forfait bloqué.

À partir du forfait Sensation 60Go et plus, tous les bonus listés ci-dessous sont incluent :

  1. Le bouquet presse Cafeyn LeKiosk avec plus de 1000 titres de presse en illimité.
  2. L'abonnement numérique au magazine sportif l'Équipe.
  3. Internet en illimité le week-end à partir de 00h01 le samedi et jusqu'à 23h59 le dimanche.
  4. Le bouquet TV mobile Pop Culture.

Les bonus sont valables 24 mois à partir de leur date d'activation.

Comment profiter des bonus et avantages smartphones avec un forfait Sensation ?

Comment activer les bonus des forfaits Sensation Avantages smartphone ?

Pour activer les bonus proposés avec les forfaits Sensation Bouygues, il faut se rendre dans l'espace client Bouygues Telecom.

Depuis l'espace client, il faut tout d'abord choisir la ligne concernée. Il faut ensuite se rendre dans "Mes options et services" puis "Mes bonus inclus" et finalement cliquer sur le bouton "Activer vos bonus". Une fois le bonus choisi, il ne reste plus qu'à valider son choix en cliquant sur "Activer".

En quoi consiste les avantages smartphones des forfaits Bouygues Sensation ?

Les forfaits Sensation Avantages smartphone, en plus de permettre de bénéficier d'un smartphone à prix réduit, donnent aussi droit à d'autres privilèges :

  • En plus du tarif préférentiel sur un smartphone lors de la souscription, le forfait Sensation Avantages smartphone permet aussi de renouveler son appareil à prix réduit. L'offre est valable pour les clients Sensation 10Go et plus et nécessite un réengagement sur 24 mois. Le renouvellement est possible tous les 24 mois pour les détenteurs d'un forfait Sensation 10Go, tous les 18 mois pour les forfaits 60Go et 90Go et tous les 12 mois pour le forfait 150Go.

  • Deux fois par an, il est possible de solliciter le prêt d'un smartphone équivalent en boutique Bouygues Telecom. Ce service peut être demandé en cas de casse, perte ou vol de téléphone pour une durée de 30 jours (ou le temps de la réparation du smartphone endommagé).

  • Son ancien smartphone repris à un prix garanti lors du renouvellement de celui-ci. Cette offre est néanmoins réservée aux clients d'un forfait Sensation 60Go et plus. Le smartphone en question doit être un appareil éligible vendu par l'opérateur et en bon état de fonctionnement.

Comment conserver son numéro de téléphone avec forfait mobile Bouygues avec engagement ?

Souscrire un forfait Sensation sans changer de ligne de mobile est bien sûr possible et permet en plus de bénéficier d'une remise de 15€ la première année sur son forfait Sensation Bouygues.

Pour conserver son numéro de portable, il est nécessaire tout d'abord d'obtenir le code RIO pour effectuer la portabilité du numéro. Pour obtenir le code RIO, il suffit de suivre ces étapes :

  • Depuis la ligne concernée, il faut appeler le 3179. Ce serveur vocal indique alors le code RIO unique de 12 caractères nécessaire pour réaliser la portabilité du numéro.
  • Durant la souscription, il suffit alors de communiquer le numéro RIO à Bouygues. Pour une souscription en ligne, il faut cocher l'option "Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel".
  • Bouygues effectue ensuite le transfert de la ligne, son activation ainsi que la résiliation auprès de l'ancien opérateur.

À noter que seul le titulaire de la ligne peut effectuer cette demande. La portabilité s'effectue automatiquement dans un délai de trois jours ouvrés. Un SMS de confirmation est envoyé une fois l'opération complétée.

Comment procéder à la résiliation d'un forfait Sensation Bouygues ?

Contrat déchiré

Le meilleur moyen pour lancer la procédure de résiliation d'un forfait Sensation Bouygues est de la solliciter directement depuis l'espace client. Il suffit de se rendre dans la rubrique "Mon forfait et mes options" et cliquer ensuite sur "Plus besoin de la ligne ?". Il faut finalement cliquer sur "Je n'ai plus besoin de la ligne" puis confirmer en cliquant sur "Résilier".

Les forfaits Sensation étant sans engagement, il faudra aussi le cas échéant régler les "frais de résiliation avant fin d'engagement". Pour une résiliation avant la fin de la période d'engagement de 12 mois, l'intégralité des mensualités restantes est à régler. À titre d'exemple, pour la résiliation d'un forfait Sensation 50Go à 30,99€/mois`le 7ème mois, il faudra payer 154,95€ (30,99€ sur 5 mois).

Pour une résiliation d'un forfait Sensation soumis à un engagement de 24 mois la première année, les mensualités intégrales de celle-ci seront à régler. Il faudra aussi régler le quart du prix des mensualités de la 2ème année. À titre d'exemple, pour la résiliation d'un forfait Sensation 60Go à 41,99€/mois`le 7ème mois, il faudra payer 335.92€ (41,99€ sur 5 mois soit 209,95€ + le quart de 41,99€ sur 12 mois soit 125,97€).

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