Bbox Must Smart TV : la première box Smart TV sans décodeur

La Bbox Must Smart TV est une innovation Bouygues. C'est la première box en France qui propose un abonnement internet fonctionnant avec une Smart TV Samsung sans décodeur Bouygues. L'offre Bbox Must Smart TV est pour le moment uniquement disponible en fibre et fonctionne avec l'application B.tv+.

Comment fonctionne la Bbox Must Smart TV ?

La Bbox Must Smart TV est une nouveauté dans le marché des offres internet en France introduite par Bouygues Telecom. La Bbox Smart TV est ainsi la première offre internet fonctionnant avec une Smart TV qui ne nécessite pas de décodeur TV.

La gamme Bbox Smart TV se décline aussi en Bbox Ultym Smart TV, une offre qui permet de profiter de meilleurs débits, du Wi-Fi 6 et de services additionnels.

Bouygues s'est associé avec Samsung pour concevoir cette nouvelle offre Bbox qui fonctionne ainsi uniquement avec les Smart TV UHD et QLED 4k du constructeur nord-coréen.

La Smart TV sans décodeur fonctionne grâce à l'application B.tv+ qui donne accès à plus de 180 chaînes TV Bouygues (dont plus de 50 disponibles en full HD), de nombreuses chaînes en replay et les autres chaînes payantes des bouquets TV Bouygues.

L'offre Bbox Must Smart TV est une offre Triple Play qui inclut aussi les services de téléphonie fixe en plus de la connexion internet fibre et l'accès à la TV Bouygues.

Comment souscrire l'offre Bbox Must Smart TV ?

L'offre Bbox Must Smart TV Bouygues est proposée au tarif de 39,99€/mois et elle est soumise à un engagement de 24 mois. À la différence des autres offres internet Bouygues qui bénéficient souvent de promotions Bbox la première année, le tarif de cette box Smart TV est pérenne. L'absence de promotion est malgré tout avantageuse, le prix n'augmente pas la deuxième année comme c'est souvent le cas.

Avant de souscrire, il est tout d'abord nécessaire d'effectuer un test d'éligibilité pour savoir si l'offre Bbox Must Smart TV est disponible en fonction de son adresse. L'offre est en effet seulement disponible en fibre et les anciens clients ne peuvent pas souscrire à cette offre TV par internet sans décodeur.

La souscription à la Bbox Smart TV peut s'effectuer en contactant Bouygues par téléphone ou dans l'une des 500 boutiques de l'opérateur. L'offre Bbox Smart TV est aussi conditionnée par l'achat d'une Smart TV 4k Samsung et elle est disponible en trois formats et deux qualités de résolution d'image :

Les prix indiqués sont valables en date du 18/11/2021

Ces Smart TV 4K UHD Samsung proposées par Bouygues sont des modèles de 2020 et 2021 du fabricant. Une fois la souscription effectuée et l'installation de la fibre réalisée au domicile, Samsung envoie un email pour réaliser la commande de la Smart TV. Une fois l'email reçu et après avoir créé son compte espace client, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le lien Samsung reçu par email.
2. Créez votre compte sur le site de Samsung en utilisant votre adresse @Bbox de l'espace client. Samsung envoie alors un email de vérification sur votre messagerie Bbox, cliquez sur "Vérifier le compte".
3. Revenez sur le site de Samsung et choisissez votre Smart TV parmi les 4 modèles proposés.
4. Une fois la commande réalisée, Samsung envoie un email de confirmation. Un rendez-vous est ensuite fixé pour une livraison dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés.

À noter que la commande de la Smart TV Samsung doit être effectuée dans les deux mois suivants l'activation de la Bbox Smart TV. L'installation de la fibre est gratuite mais cette offre internet à des frais de mise en service de 48€.

L'offre Bbox Must Smart TV soumise à un engagement de 12 mois L'offre Bbox Smart est aussi disponible avec un engagement de 12 mois au même prix. En revanche, pas de réduction dans ce cas sur la Smart TV Samsung et la souscription s'effectue uniquement par téléphone au 3106.

Comment installer la Smart TV Samsung ?

La TV Samsung avec l'offre Bbox Must Smart TV est livrée à domicile mais l'installation n'est pas comprise. Les Smart TV sont heureusement plutôt simples à connecter.

Pour commencer, il suffit d'allumer le téléviseur Samsung et suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Il faudra ensuite connecter le câble Ethernet du modem jusqu'au dos de la Smart TV et configurer son fournisseur d'accès en sélectionnant "Bouygues Telecom".

Après la présentation des fonctionnalités de la télévision, il ne reste plus qu'à cliquer sur "Commencer à regarder la TV" pour profiter des chaînes Bouygues avec son offre Bbox Must Smart TV. Il faudra alors sélectionner l'application B.tv+ dans le menu principal et renseigner ses identifiants espace client (seulement lors de la première connexion) pour accéder à la TV Bouygues.

Quels sont les services inclus avec la Smart TV sans décodeur ?

Internet avec la Bbox Must Smart TV

L'offre Bbox Must Smart TV est uniquement disponible en fibre pour le moment. Pour pouvoir souscrire cet abonnement, il sera donc nécessaire d'habiter dans une des zones éligibles à la fibre Bouygues FTTH ("Fibre to the home" soit fibre jusqu'au domicile).

L'offre Bbox Smart propose une connexion fibre similaire à l'offre Bbox Ultym de l'opérateur. C'est l'offre Bbox fibre qui propose l'un des meilleurs débits fibre avec un débit maximum théorique descendant de 1Gb/s et un débit montant de 400Mb/s. Un débit 60 fois plus rapide que l'offre ADSL tout de même.

Comme pour les autres Bbox fibre de l'opérateur, le passage d'un technicien sera nécessaire pour effectuer le raccordement à la fibre. Ce n'est d'ailleurs qu'après le passage du technicien et l'activation de la ligne qu'il faudra procéder à la commande de la Smart TV Samsung.

La TV par internet sans décodeur avec B.tv+

La Bbox Smart TV propose l'accès à la TV Bouygues via la nouvelle application B.tv+. À l'instar de l'application B.tv de l'opérateur, cette application B.tv+ qualifiée de B.tv premium par l'opérateur, permet de regarder les chaînes de TV Bouygues via un ordinateur, un smartphone, une tablette ou une smart TV. L'application B.tv+ fonctionne ainsi de pair avec la TV Samsung en tant que décodeur smart TV.

L'application B.tv+ donne accès à plus de 180 chaînes de télévision dont 30 chaînes disponibles en replay et plus de 83 chaînes payantes en option. En ce qui concerne les chaînes de TV Bouygues, les 27 chaînes de la TNT sont bien sûr présentes mais aussi des chaînes généralistes (RTL9, TV5 Monde...), de divertissement (Game One, MCM...), jeunesse (Tiji, Boomerang...), sport (beIN Sports, Equidia...) et bien plus encore.

Un enregistreur TV 100 heures est aussi inclus avec cette offre. Ce disque dur numérique permet l'enregistrement dans le Cloud Bouygues de jusqu'à 5 programmes simultanément en qualité standard (SD) ou haute définition (HD).

La Smart TV Samsung est dotée de nombreuses fonctionnalités et services :

• Processeur Samsung Cristal 4K (résolution 3,840 x 2,160 pixels), technologie LED
• La qualité d'image ultra haute définition 4k et HDR10+
• Son Dolby Digital Plus
• Compatible avec les assistants vocaux Alexa d'Amazon et Google assistant
• Compatible Apple AirPlay 2.0
• Compatible Wi-Fi 5
• 2 ports HDMI et un port USB

Il est aussi évidemment possible d'accéder aux VOD Bouygues, à toutes les applications de SVOD comme Netflix, Prime Video ou Disney+ mais aussi aux bouquets de chaînes sportives comme RMC Sport ou aux chaînes thématiques comme OCS. La plupart de ces applications comme OCS sont déjà installées par défaut.

En plus de ne pas nécessiter de décodeur TV pour fonctionner, un autre avantage non négligeable de la Bbox Smart TV consiste dans le fait de n'avoir besoin que d'une seule télécommande Bbox.

La téléphonie fixe

À l'instar des autres offres Bbox Must et Bbox Ultym, la Bbox Smart TV propose aussi un service de téléphonie fixe ce qui fait d'elle la troisième offre Triple Play de l'opérateur (internet+TV+téléphonie fixe).

L'offre de téléphonie fixe Bbox Smart TV inclut les appels illimités vers les fixes et les mobiles de France et des DOM. Ce service donne aussi droit aux appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dans le monde et vers les mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine, de Singapour et de la Corée du Sud

Les services comme le transfert d'appel, le répondeur, ou bien encore l'appel masqué sont inclus comme pour les services de téléphonie fixe des autres Bbox.

Comment faire en cas de problème avec sa Bbox Smart TV ?

Pour un problème avec la smart TV Samsung, c'est le service client du constructeur sud coréen qu'il faudra contacter. Le service client Samsung peut être appelé du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 77 86 00 86 (appel non surtaxé).

Si c'est l'application B.tv+ qui ne fonctionne pas, c'est cette fois-ci le service client Bouygues qu'il faudra solliciter en appelant le 614 depuis un portable Bouygues ou le 1064 depuis le mobile d'un autre opérateur ou depuis un fixe.

Comment faire si l'application B.tv+ est introuvable ? Pas de panique ! Il est tout à fait possible de télécharger cette application depuis le store de Samsung. Celle-ci se trouve dans la barre d'accueil, tapez B.tv+ et cliquez dessus pour l'installer.