Bbox Ultym : la box internet Bouygues la plus performante

Bbox Ultym

La Bbox Ultym est l'offre internet la plus complète et la plus performante de l'opérateur. Elle est disponible en ADSL/VDSL et en fibre et elle propose le débit fibre le plus élevé. La box Ultym propose en plus de la TV Bouygues avec le décodeur Bbox 4k et du service de téléphonie fixe, de nombreux services additionnels exclusifs.

  • L'essentiel
  • La Bbox Ultym est disponible en ADSL ou VDSL au tarif de 40,99€/mois tandis que la Bbox Ultym fibre est à 46,99€ (hors promotions).
  • L'offre Bbox Ultym est la seule à proposer le décodeur TV Bbox 4k en fibre et en ADSL. Elle est également la seule à proposer le modem Bbox fibre Wi-Fi 6 pour ceux qui sont éligible à la fibre.
  • La box Ultym permet aussi de bénéficier de trois mois gratuits sur l'un des abonnements suivants : le bouquet TV Bbox Jeunesse, Pleio, Salto ou Eurosport.
  • Jusqu'à deux répéteurs Wi-Fi sont inclus gratuitement avec la Bbox Ultym en fonction des résultats du Diagnostic Wi-Fi accessible depuis l'espace client.

Bbox Ultym : l'offre box Bouygues phare

Offre Triple Play

La Bbox Ultym est l'offre internet la plus complète et aussi la plus chère de Bouygues. Le prix est cependant justifié lorsque l'on sait qu'elle inclut le modem fibre Wi-Fi 6 avec les meilleurs débits fibre de l'opérateur, un décodeur Bbox TV 4k, une offre de téléphonie fixe illimitée généreuse et de nombreux services additionnels. Comme pour la Bbox Fit et la Bbox Must, la box Ultym peut être souscrite en version ADSL, VDSL ou en fibre.

La Bbox Ultym ADSL est à 40,99€/mois alors que la Bbox Ultym fibre est à 46,99€/mois (tarifs standards hors promotion).

Il n'est cependant pas rare que Bouygues propose des réductions substantielles sur ce tarif la première année avec un prix généralement de 28,99€/mois en ADSL/VDSL ou en fibre.

À noter que ce tarif inclut le prix de location de la Bbox Ultym à 3€/mois et que cette offre internet est soumise à un engagement de 12 mois.

Box Ultym : quels sont les débits internet en fibre et en ADSL/VDSL ?

Les débits Bbox Ultym ADSL ou VDSL

Pour savoir quel type de connexion ADSL/VDSL avec l'offre Bbox Ultym est accessible, il est nécessaire de réaliser un test d'éligibilité. Ce test peut être réalisé en ligne sur le site de Bouygues ou directement en contactant le service client de Bouygues. Pour effectuer le test d'éligibilité, il suffit ensuite de renseigner son adresse postale complète ou le numéro de sa ligne de téléphone.

Le test d'éligibilité permet de définir quelle offre internet est disponible en fonction de son adresse et de déterminer si la zone concernée a été dégroupée en propre par Bouygues Telecom. Si ce n'est pas le cas, il est toujours possible de profiter de l'offre Bbox Ultym mais seulement en ADSL. Cette zone dite étendue de Bouygues s'appuie sur des réseaux partenaires et entraîne un surcoût de 8€/mois.

Avec la Bbox Ultym ADSL, les débits descendants estimés vont de 1Mb/s à 15Mb/s en moyenne et les débits montants de 0,5Mb/s à 1Mb/s selon Bouygues.

Pour la Bbox Ultym VDSL, les débits descendants estimés sont compris entre 1Mb/s et 50Mb/s alors que les débits montants vont de 1Mb/s à 8Mb/s en moyenne.

Vous souhaitez connaître votre vitesse de connexion réelle avec la Bbox Ultym ? Les débits annoncés par Bouygues dans toutes ses offres Bbox sont les débits maximum théoriques qui ne correspondent que rarement à la vitesse de connexion réelle. Pour connaître votre débit internet réel, rendez-vous sur notre page test de débit Bouygues.

Les débits Bbox Ultym fibre

Pour avoir accès à l'offre Bbox Ultym fibre, il est aussi nécessaire de réaliser un test d'éligibilité. De la même manière que pour l'offre ADSL Bouygues, ce test peut être effectué en ligne ou par téléphone avec son numéro de ligne fixe ou son adresse postale complète. Il est aussi possible de joindre un de nos conseillers au 09 74 59 22 72 pour déterminer son éligibilité fibre et souscrire à la meilleure offre Bouygues disponible.

Le déploiement de la fibre Bouygues est en cours dans toute la France, la fibre FTTH ("Fiber to the Home" soit fibre jusqu'au domicile en français) n'est néanmoins pas encore accessible partout.

Les débits proposés par la box Ultym Bouygues sont les débits fibre les plus élevés de toutes les offres Bbox fibre de l'opérateur. La Bbox Ultym fibre propose en effet un débit descendant estimé de 2Gb/s et un débit montant estimé de 600Mb/s.

À noter que pour l'installation de la fibre avec Bouygues Telecom, le passage d'un technicien est nécessaire pour activer la ligne.

Quel est le matériel inclus avec la Bbox Ultym ?

Le modem Wi-Fi 6 avec la Bbox Ultym fibre

C'est l'un des avantages non négligeable de l'offre Bbox Ultym fibre, l'accès au modem Bbox Wi-Fi 6. La Bbox Ultym est d'ailleurs la seule offre de l'opérateur à l'inclure avec l'offre Bbox Ultym Smart TV. Bouygues est d'ailleurs aussi le seul opérateur en France, avec SFR, à proposer un modem compatible avec la dernière génération de Wi-Fi.

Le Wi-Fi 6 permet des débits supérieurs de 40% en moyenne comparée au Wi-Fi 5 et la connexion est plus résistante aux interférences. Le modem Wi-Fi 6 Bouygues est doté de 8 antennes Wi-Fi capables de se connecter aussi bien sur le réseau 2,4GHz que sur le réseau 5GHz.

La fonction TWT ( Target Wake Time traduit en français par "l’heure de réveil cible") permet d'indiquer aux appareils connectés quand mettre leur Wi-Fi en veille pour rallonger la durée de vie des batteries. Doté d'un écran LCD, la Bbox Wi-Fi 6 permet d'afficher un code QR à scanner pour se connecter au Wi-Fi instantanément (et surtout éviter de devoir recopier les clés de sécurité interminables!)

Pour rappel, le modem Bbox Wi-Fi 6 est uniquement inclus avec la Bbox Ultym fibre.

La TV Bouygues avec le décodeur 4k

La Bbox Ultym est la seule offre internet de Bouygues qui dispose du décodeur Bbox 4k aussi bien en fibre qu'en ADSL (la Bbox Must ne la propose qu'en fibre). Cette Bbox Ultym 4k, comme son nom le laisse présager, permet ainsi d'avoir accès aux chaînes en qualité UHD (Ultra Haute définition) ou 4k à condition de disposer d'une télévision compatible.

L'offre TV Bouygues avec la Bbox Ultym comprend 191 chaînes dont 31 disponibles en replay. Grâce à sa compatibilité 4k, elle permet aussi le visionnage des chaînes Festival 4k et Ultra Nature en UHD ainsi que Netflix en 4k pour les abonnés Premium.

Le décodeur TV Bbox 4k propose les différentes fonctionnalités suivantes :

  • Qualité d'image HD et 4k
  • Qualité audio DTS et Dolby
  • Tuner TNT intégré
  • Enregistreur TV 128Go sur support USB
  • Box compatible Android TV pour profiter des applications et jeux du Google Play Store
  • Le Bluetooth pour connecter tous ses accessoires (manettes, clavier...)
  • La fonction Google Cast pour projeter le contenu depuis son smartphone ou sa tablette sur sa télévision
  • L'assistant vocale Google intégré pour commander sa Bbox à la voix
  • Le service "Lire du début" pour reprendre un programme TV en cours à son commencement

En plus de toutes ces fonctionnalités du décodeur TV Bbox 4k, l'offre Bbox Ultym inclut un enregistreur TV 100h. Ce disque dur numérique sauvegarde les programmes dans le cloud de l'opérateur et permet d'enregistrer jusqu'à cinq programmes simultanément.

Quels sont les services inclus avec l'offre Bbox Ultym?

Internet avec la box Ultym

Wi-Fi

Comme nous l'avons indiqué auparavant, la connexion internet Bbox Ultym détenue dépend des résultats du test d'éligibilité. Les débits de connexion sont significativement variables pour les connexions ADSL/VDSL. Ceux-ci fluctuent en fonction de la distance entre son foyer et le nœud de raccordement cuivre, la longueur du câble cuivré influant sur la vitesse des débits. La Bbox Ultym fibre en revanche permet des débits de connexion moins fluctuants.

L'offre Bbox Ultym de Bouygues donne accès au modem Bbox avec la connexion Wi-Fi 6 (802.11ax) uniquement en fibre cependant (en ADSL c'est le Wi-Fi 5, 802.11ac). À l'instar des autres Bbox Fit et Bbox Must, le contrôle parental ainsi que l'antivirus et l'antispam mail sont inclus.

En plus de ces services internet inclus, jusqu'à deux répéteurs Wi-Fi sont aussi inclus gratuitement dans l'offre Bbox Ultym. Le service Diagnostic Wi-Fi évalue le signal Wi-Fi à domicile et, suivant les résultats, vous permet de commander un ou deux répéteurs Wi-Fi Bbox Ultym. Un répéteur permet d'étendre la portée de la connexion Wi-Fi dans son logement.

Finalement, le service internet garanti de Bouygues est mis à disposition pour les clients Bbox Ultym. Ce service permet de bénéficier d'internet en attendant l'activation de sa ligne mais aussi en cas de panne ou de déménagement. Bouygues prête alors une clé 4G 100Go ou ajoute 100Go à l'enveloppe de data pour les détenteurs d'un forfait mobile de l'opérateur.

Bbox Ultym Avantages découverte: trois mois d'abonnement offert à choisir !L'offre Bbox Ultym donne accès à trois mois d'abonnement gratuit à l'un de ces quatre services : le bouquet TV Bbox Jeunesse, Eurosport, Pleio ou Salto. Pleio profite du cloud gaming et permet de jouer à plus de 100 jeux vidéo en ligne comme sur console. Salto est le nouveau SVOD de M6 et TF1, le premier Netflix à la française.

La téléphonie fixe avec la box Ultym

La Bbox Ultym donne droit au service de téléphonie fixe le plus complet des offres internet de Bouygues. En plus des appels illimités vers les fixes et mobiles en France, l'offre Bbox Ultym inclut aussi la Suisse.

Comme pour les autres offres Bbox, la box Ultym permet aussi les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dans le monde et vers les fixes et mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine, de Singapour et de la Corée du Sud.

À l'instar des services de téléphonie fixe des autres Bbox, les options comme le répondeur, le transfert d'appel ou bien encore l'appel masqué sont incluses.

Comment effectuer l'installation Bbox Ultym ?

Pour procéder à l'installation de la Bbox Ultym, il suffit de suivre le manuel d'instruction fourni avec l'équipement pas à pas. Ce mode d'emploi Bbox Ultym est aussi mis à disposition en ligne sur le site de Bouygues.

À noter que la Bbox Ultym fibre inclut le service "Installation clé en main". Les abonnés Bbox Ultym fibre n'ont donc même pas à se préoccuper de quoique ce soit, le technicien Bouygues installe et active tous les services nécessaires pour la box Bouygues Ultym.

En ce qui concerne les délais d'activation, Bouygues annonce une durée d'attente de maximum 25 jours. La procédure d'activation est cependant différente selon l'offre internet :

  1. Pour l'installation de la Bbox Ultym ADSL/VDSL, un SMS de confirmation est envoyé une fois la ligne activée par l'opérateur. Après réception du SMS, il suffit d'allumer sa box Ultym pour commencer à profiter d'internet. Si l'installation nécessite le passage d'un technicien Bouygues pour une ouverture de ligne, le délai d'activation est alors de trois jours.
  2. L'installation de la Bbox Ultym fibre nécessite le passage d'un technicien pour réaliser le raccordement et l'installation de la fibre à domicile. Après le passage du technicien, l'activation est le plus souvent immédiate mais peut durer jusqu'à 24 heures maximum selon les cas.

Le suivi de sa commande depuis l'espace client est accessible dans la section "Mes commandes". Cette rubrique donne aussi les informations sur le statut et les délais d'activation de sa Bbox Ultym.

Les frais de service sont de 48€ tandis que les frais de résiliation sont de 59€ pour la Bbox Ultym. Ces frais sont les mêmes pour les offres Bbox Ultym fibre et ADSL. À noter aussi que pour la fibre, Bouygues facture 149€ pour le raccordement souterrain ou en façade.

Répéteur Wi-Fi Bbox Ultym : comment le commander ?

Répéteur Wi-Fi

Jusqu'à deux répéteurs Wi-Fi Bbox Ultym sont inclus gratuitement avec l'offre Bbox Ultym fibre ou ADSL. Avant de pouvoir commander un répéteur Bbox Ultym, il est cependant indispensable de réaliser le test de Diagnostic Wi-Fi.

Ce service Diagnostic Wi-Fi se lance depuis l'espace client et détermine si ou deux répéteurs Wi-Fi Bbox Ultym sont nécessaires pour améliorer le signal Wi-Fi à domicile.

Pour commander le répéteur Wi-Fi Bbox Ultym, il est tout d'abord nécessaire de se connecter à l'espace client et de choisir la ligne concernée. Sur la bannière "Comment enrichir mon offre", il faut ensuite sélectionner "Ajouter des options". Dans la section "Inclus dans ma Bbox", il suffit ensuite de choisir "Répéteur Bbox Wi-Fi 6" ou "Répéteur Bbox Wi-Fi 5" puis cliquer sur "Activer". Finalement, il ne reste plus qu'à choisir le mode de livraison (Colissimo ou Relais Colis) puis valider en cliquant sur commande.

L'offre Bbox Ultym ADSL est compatible avec le répéteur Wi-Fi 5 alors que l'offre Bbox Ultym fibre fonctionne avec le répéteur Wi-Fi 6. Bouygues envoie un SMS de confirmation une fois la commande validée.

Bbox Ultym avis : que pensent les clients Bouygues ?

Il est toujours intéressant de se renseigner sur les avis client Bbox Ultym avant de souscrire à cette offre Bbox. Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons synthétisé dans cette partie les avis positifs et négatifs sur la Bbox Ultym.

Parmi les avis positifs sur la Bbox Ultym, la qualité de la connexion internet Wi-Fi et les deux répéteurs Wi-Fi inclus gratuitement sont deux services qui rencontrent les faveurs des clients Bbox Ultym. Les avis Bbox Ultym fibre des clients qui bénéficient du modem Bbox Fibre Wi-Fi 6 sont aussi satisfaits des vitesses de connexion et de la simplicité d'utilisation du Wi-Fi.

Parmis les avis négatifs Bbox Ultym, certains regrettent qu'il faille attendre les résultats du Diagnostic Wi-Fi pour pouvoir commander le répéteur Bouygues. Certains clients ont aussi connu des pannes internet comme cela peut arriver sur le réseau fibre ou ADSL par moment. L'avantage de Bouygues reste malgré tout le service internet garanti qui permet de bénéficier d'une clé 4G le temps que la panne soit réparée.

Vous souhaitez connaître plus d'avis sur la Bbox Ultym ? Si vous n'êtes pas encore sûr de vouloir souscrire à l'offre Bbox Ultym, pensez à consulter notre article avis internet Bouygues pour connaître les opinions des abonnés sur cette box.

Comment choisir entre la Bbox Must ou Ultym ?

Question box

Il peut être difficile de faire un choix entre la Bbox Must ou Ultym si vous hésitez entre ces deux box Bouygues. La Bbox Ultym et la Bbox Must en ADSL sont des offres qui se distinguent au niveau du décodeur TV, la Bbox Must est accompagnée du décodeur Miami alors que la Box Ultym inclut le décodeur Bbox 4k. Pour ceux qui disposent d'une TV 4k et qui veulent profiter au maximum de la TV Bouygues, cela peut être un argument de poids.

À savoir donc si un meilleur décodeur peut justifier la différence de prix entre la Bbox Ultym et la Bbox Must. En promotion la première année, la différence est de 6€/mois (4€/mois l'année suivante) soit une différence de prix de 72€ la première année.

En ce qui concerne l'offre Bbox Must et Ultym fibre, les différences sont plus marquées. La première distinction notable ce sont les débits fibre, la Bbox Ultym offre un débit descendant de 2Gb/s et montant de 600Mb/s. La Bbox Must en revanche propose des débits plus réduits avec 1Gb/s en en téléchargement et 400Mb/s en envoi.

L'offre box Ultym est aussi accompagnée du modem Bbox Wi-Fi 6 qui assure de meilleurs débits et moins d'interférences. En complément, il est aussi possible d'obtenir jusqu'à deux répéteurs Wi-Fi gratuitement pour améliorer la portée d'internet chez soi.

Un avantage certain donc pour la Bbox Ultym fibre qui a aussi un coût. Une différence de 6€/mois la première année sur les promotions Bbox Bouygues et de 7€/mois la deuxième année (soit 73€ la première année et 84€ la deuxième).

En résumé, pour choisir entre la Bbox Ultym ou Bbox Must en ADSL, il faudra savoir si la Bbox 4k justifie la différence de prix. En fibre, c'est la qualité et la vitesse de la connexion internet désirée qui pèsera dans la balance, au moment de prendre une décision.

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