Le nouvel Espace Client Bbox est désormais en ligne
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Nous vous l'annoncions au début du mois sur notre page Facebook (voir ici), le nouvel espace client Bbox est désormais en ligne depuis aujourd'hui.

Le changement est visible dès la page de connexion où l'ensemble des fonctionnalités du nouvel espace sont désormais listées :





Une fois connecté, on peut s'aperçoit que le menu principal de gauche a disparu pour laisser place à une barre de menus en haut de la page :




Un message défilant est également présent sous ce menu pour vous faire découvrir un service en particulier ou annoncer une nouveauté.
Juste en dessous ce sont quatre rubriques qui sont affichées pour synthétiser les informations ou fonctions principales :


A noter que la date et le montant de la dernière facture est affichée dès cet écran.


La encore, le descriptif et l'état du dernier incident déclaré est affiché dès cet écran.


La rubrique la plus intéressante car désormais beaucoup plus simple et conviviale est "Mes services". Scindée en trois sous-rubriques détaillant les services inclus dans les offres Bbox (Internet, TV et téléphonie) elle permet en effet d'afficher sur un seul et même écran toutes les options incluses, souscrites ou non, avec leurs états (actif ou pas) et leurs tarifs. D'un simple clic il est alors possible de souscrire ou de résilier à celles de son choix. Dans chacune des sous-rubriques le descriptif de votre offre actuelle est reprécisée en haut de l'écran et il est possible d'en changer, encore une fois d'un simple clic.

Pour conclure, Bouygues Telecom propose ici peu de nouveautés mais plutôt une refonte totale de la disposition des différentes rubriques de l'espace client pour les abonnés Bbox, beaucoup plus simple d'accès et plus logique. Il est désormais plus aisé d'accéder aux différents services inclus avec la Bbox, de souscrire ou de résilier une option ou une chaîne. Une très bonne initiative à souligner !
Pour découvrir ce nouvel Espace Client Bbox, cliquez ici.
Source : Bouygues Telecom.