Naviguez dans le service clients mobile (614) sur l'écran de votre smartphone !


Vous êtes client Mobile Bouygues Telecom et avez un smartphone Android ? Finie la navigation longue et complexe sur le serveur vocal du 614 !

Bouygues Telecom innove en créant une application service Clients qui remplace le serveur vocal 614.  Vous n'avez plus à naviguer dans des menus vocaux, vous pouvez faire vos choix directement sur l'écran de votre téléphone.


A quoi ça sert ?

En téléchargeant cette application vous pourrez :

Accéder aux menus du 614 sur l'écran de votre mobile,

Etre mis en relation directe avec un conseiller pour répondre à votre question,

Avoir une visibilité sur le délai d'attente pour parler à un conseiller,

Gérer vos actes via l'espace client mobile sans attente.

Alors ce test vous inspire ? Aidez Bouygues Telecom à améliorer cette application avant de la mettre en service pour tous les clients !


Participez au test !

Inscrivez-vous sur le site Bouygues Telecom Innovations (si ce n'est pas déjà fait !) en cliquant ici puis cliquez sur le lien "Participez" à droite de la page du projet !

Source : Bouygues Telecom Innovations.

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