Naviguez dans le service clients mobile (614) sur l'écran de votre smartphone !
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Vous êtes client Mobile Bouygues Telecom et avez un smartphone Android ? Finie la navigation longue et complexe sur le serveur vocal du 614 !
Bouygues Telecom innove en créant une application service Clients qui remplace le serveur vocal 614. Vous n'avez plus à naviguer dans des menus vocaux, vous pouvez faire vos choix directement sur l'écran de votre téléphone.
A quoi ça sert ?
En téléchargeant cette application vous pourrez :
Accéder aux menus du 614 sur l'écran de votre mobile, Etre mis en relation directe avec un conseiller pour répondre à votre question, Avoir une visibilité sur le délai d'attente pour parler à un conseiller, Gérer vos actes via l'espace client mobile sans attente. Alors ce test vous inspire ? Aidez Bouygues Telecom à améliorer cette application avant de la mettre en service pour tous les clients !
Participez au test !
Inscrivez-vous sur le site Bouygues Telecom Innovations (si ce n'est pas déjà fait !) en cliquant ici puis cliquez sur le lien "Participez" à droite de la page du projet !
Source : Bouygues Telecom Innovations.