L'application Espace Client Mobile mise à jour en version 3.8.0 sur iPhone


L'application "Espace Client Mobile" de Bouygues Telecom a été mise à jour sur iPhone. Cette nouvelle version 3.8.0, disponible sur l'App Store, apporte les changements suivants :

Une nouvelle page d'assistance complète disponible sur cette version :
- Joignez un conseiller de clientèle en 3 clics et visualisez votre temps d'attente
- Besoin d'assistance sur votre Bbox / décodeur ? Réalisez vous-même, et directement depuis l'appli, un diagnostic complet de votre Bbox Internet et de votre décodeur
- Accédez à toute l'assistance en ligne, et au forum d'entraide Woobees

Nouvelle page de connexion à l'application


Avec l'Espace Client Mobile Bouygues Telecom :

Suivez votre consommation,
Gérez votre compte,
Accédez à l'assistance,
...où et quand vous le souhaitez.

Plus d'un MILLION DE CLIENTS l'ont déjà téléchargé et l'utilisent régulièrement !

SUIVI CONSO : votre consommation voix et internet détaillée en France et à l'étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.

FACTURES : le détail de vos 12 dernières factures accessible en coup d'oeil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement...)

INFOS PERSOS : vos informations personnelles (email, adresse, ligne...) et la possibilité de les modifier.

FORFAIT ET MOBILE : vos changements de forfaits, de mobiles et achats d'options en quelques clics.

ASSISTANCE : une rubrique assistance complète pour trouver toutes les réponses à vos questions.

AUTODIAGNOSTIC BBOX (Nouveau !) : réalisez vous-même un diagnostic complet de votre Bbox Internet.

ELIGIBILITE : toutes les fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte. Pour les clients B&YOU, il est recommandé de suivre votre conso directement sur le site mobile officiel de la marque http://m.b-and-you.fr.

ASSISTANCE APPLI : pour tout problème avec l'application, contactez l'opérateur via le forum http://forum.bouyguestelecom.fr en mentionnant "Appli Espace Client Mobile" dans l'intitulé de votre question. Nos clients et la communauté des experts Woobees répondront à toutes vos demandes.

Pour télécharger "Espace Client Mobile" (12,4 Mo) sur iPhone, cliquez ici. A noter que vous devez disposer d'iOS 5.0 ou supérieur pour l'installer.

Télécharger sur l'App Store

Source : App Store.

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