Court incident sur le réseau fixe Bbox ADSL dans 5 départements hier soir

Dimanche soir, certains clients Bbox ADSL ont rencontré des perturbations sur Paris et les départements 77, 80, 90 et 91. Tous les services semblaient impactés : accès Internet, téléphone fixe et TV.


Bouygues Telecom a communiqué dès 21h45 sur les réseaux sociaux pour confirmer cet incident et informer ses clients que son équipe réseau avait aussitôt été mobilisée afin de trouver une solution rapide, tout en présentant ses excuses pour "la soirée TV gâchée". Pour notre part, nous n'avons pas été touchés bien qu'étant majoritairement situés en Essonne (91).


Deux heures plus tard, Bouygues Telecom annonçait que la panne était totalement résolue, elle aura donc duré environ 2 heures. Une panne de routeur en serait la cause.

Source : Bouygues Telecom.