Témoignage : Bbox Miami après trois semaines d'utilisation par Romain

Très attendue par les membres du #ComitéClients de Bouygues Telecom qui souhaitaient la tester, Bbox Miami est arrivée chez Clémentine, Johan et Romain. Ils leur ont fait part de leurs premières impressions après quelques semaines d'utilisation.

Parmi leurs témoignages, Bouygues Telecom vous propose dans cet article de partager celui de Romain, très complet, et d'apporter les réponses de l'équipe Bbox Miami aux questions qu'il soulève.


Voici son témoignage, commençons par les points positifs :

Taille parfaite : j'ai réussi à libérer un espace sur mon étagère :-)

Image toute aussi bonne qu'avec le décodeur Sensation. Je pense d'ailleurs que Miami demande moins de débit pour bénéficier d'une image en HD.

Le streaming TV fonctionne bien et ne prend environ que 1 Mb/s de bande passante, ce qui est vraiment coolos pour faire des choses à côté !

Jolie interface, fluide et performante. Pas de latence avec la télécommande.

Application pour smartphone "Bbox Miami" en Wifi UUUUULTRA performante ! Je m'en sers relativement souvent, surtout quand je suis à table.

Le guide des programmes est bien plus "fonctionnel" : il affiche, pour chaque chaîne, le programme en cours et les quatre programmes à venir. Hyper pratique, pas besoin de cliquer sur la flèche de droite comme sur Sensation ;)

L'image "TV" toujours visible, même quand on est dans les menus (l'image apparait en miniature) ! Du coup, on n'est jamais perdu...

Les applications fournies par le catalogue Play Store sont parfaitement fonctionnelles et adaptables à n'importe quel écran de TV !

Et maintenant, la partie un-peu-moins-drôle-voire-pas-drôle-du-tout du résumé... #CeQuiNeVaPas sur la Bbox Miami :

Avec un flux streaming TV qui ne consomme que 1 Mb/s, la qualité d'image TV est parfois fortement altérée : ça pixellise parfois pas mal et ça saccade :-( Il faut savoir que je suis sur un débit IP aux alentours de 8 Mb/s.

Le streaming TV avec Miami connectée en Wifi : ne fonctionne pas si le câble Ethernet est branché. On est obligé de débrancher le câble pour que le Wifi fonctionne et que Miami détecte le modem. Alors, je comprends que la fonction est faite pour les "nomades" ou les "vacanciers", mais j'ai tourné en rond un moment avant de comprendre, parce que ce n'est tout bonnement pas expliqué... Un PC, lui, va prendre en compte les deux liaisons : WiFi ET Ethernet...

Note de l'équipe Bbox Miami :

Quand on a suffisamment de débit (c'est le cas pour Romain), nous recommandons de ne pas modifier le mode de réception et de rester sur le mode IPTV HD.

Ce mode "TV en streaming" (ou "OTT") s'active quand le débit de la ligne est trop faible ou quand la Bbox Miami est connectée au modem en Wi-Fi. Ce mode TV en streaming permet de proposer une vraie offre TV à partir d'un débit de 2,5 Mb/s (et donc à un public beaucoup plus large), là où 4,5 Mb/s sont normalement nécessaires avec une offre TV standard (dite "multicast").

En WiFi, la connexion entre le modem et le décodeur TV est moins stable qu'une connexion filaire Ethernet traditionnelle. Le flux TV n'est plus en IPTV, mais en mode streaming, de moins bonne qualité.

Un pop-up pédagogique va être ajouté sur la prochaine MAJ prévue d'ici fin mars, pour informer du passage en mode streaming quand on active le WiFi.

Notre conseil : rester en connexion Ethernet pour bénéficier de la meilleure qualité de flux possible entre le modem et le décodeur Miami.

Problèmes de connexion : une fois par semaine, allez savoir pourquoi, il arrive que, quand je change de chaîne, Miami m'informe que mon câble Ethernet n'est pas branché. Inutile de débrancher et de rebrancher ce câble, ça ne fonctionne pas. Du coup, je débranche / rebranche Miami et ça repart.

Note de l'équipe Bbox Miami :

Rebooter, c'est le bon réflexe dans ce genre de situation ! Nous avons transmis ce bug pour investigations à nos équipes techniques Bbox Miami.

Problèmes de son : là, c'est le flou total. Par moment, le son se coupe, comme si on appuyait sur le bouton "mute" de la télécommande. Cela peut arriver après un changement de chaîne TV.

Note de l'équipe Bbox Miami :

Bug connu des services et en cours de résolution ! Cela sera corrigé avec la prochaine version du software prévue d'ici fin mars.

Par ailleurs, certains clients nous ont fait part d'un "voile rose" qui apparaît sur la TV lors de certaines utilisations. Ce bug sera également corrigé avec la prochaine mise à jour. En attendant, vous pouvez solliciter les Conseillers Woobees sur le Forum. Ils ont une solution à vous proposer via forum.bouyguestelecom.fr.

Informations sur les programmes : le détail des programmes n'est pas forcément super "intuitif", à cause de sa petite taille et de sa vitesse de défilement... Il serait cool de pouvoir faire défiler le texte à notre guise...

Note de l'équipe Bbox Miami :

Vous avez été plusieurs à nous remonter cela. Dans le guide des programmes, il existe une option pour avoir la vue détaillée du programme. Cela rend la lecture beaucoup plus simple, en utilisant toute la partie supérieure de l'écran pour afficher le détail. Nous allons activer cette vue détaillée par défaut, dès la prochaine version.

Applications Play Store : catalogue plutôt "pauvre" par rapport à la version mobile... Est-ce que la MAJ Lollipop va y changer quelque chose ?

Note de l'équipe Bbox Miami :

En fait, il y a plusieurs stores : smartphone, tablette et TV. Au lancement des tablettes, le store correspondant a pris plusieurs mois pour s'enrichir : c'est la même chose pour Android sur TV. Le store grossit régulièrement, nous le remarquons depuis plusieurs mois.

Avec la mise à jour Lollipop, deux choses vont changer :

La validation des applis : aujourd'hui c'est l'éditeur qui choisit les applis qu'il veut afficher sur chaque store. Avec Android L (Lollipop), c'est Google qui validera en amont, pour s'assurer que toutes les applis sont optimisées pour la TV.

Le nombre d'applis : différents éditeurs travaillent actuellement pour sortir leurs applis directement pour Android L. Avec notre MAJ Lollipop, vous aurez accès à toutes ces applis toutes fraiches.

En attendant, nous avons identifié une sélection d'applis pour la TV qui plait beaucoup à l'équipe. On vous la présentera très vite sur le blog.

Les LEDs en façade : sur ce décodeur, im-po-ssilbe de savoir quand il est éteint... Une petite animation est là pour nous dire qu'il s'allume, mais rien de rien quand on l'éteint... même pas une animation dans le sens inverse !

Note de l'équipe Bbox Miami :

Bien noté ! Nos équipes techniques sont sur le coup pour proposer une animation spécifique lorsqu'on éteint la box.

Je ne m'aventurerais pas à donner une note parce que l'offre est jeune, mais c'est prometteur. Globalement, je conseille la Miami à tout le monde, le changement est flagrant. Il y a encore quelques imperfections à gommer mais on va remettre ça sur le compte de la jeunesse ;-)

Note de l'équipe Bbox Miami :

Un grand merci pour vos remarques, on travaille sans relâche sur ce nouveau produit :-) On vous donne RDV après la prochaine mise à jour fin mars qui devrait corriger beaucoup de ces bugs.


Vous pouvez également retrouver notre premier test de la Bbox Miami réalisé alors qu'elle n'était pas encore officiellement sortie en cliquant ici.

Source : Bouygues Telecom.