Découverte du Centre de Relation Client Bouygues Telecom de Mérignac (33)


Bouygues Telecom nous a conviés le mardi 5 mai dernier à Merignac (33), près de Bordeaux, afin de visiter son principal centre de relation client "Océania" et y découvrir l'intégralité des services en contact avec les abonnés, l'expertise des conseillers, la technicité des métiers mais également la relation client digitale (réseaux sociaux, forum, Woobees).


Ce centre couvre l'ensemble des activités de service client (téléphone et digital) que ce soit mobile ou box. Il traite également 100 % de la relation avec les clients pros.


Nous vous invitons donc à le découvrir vous aussi dans notre dossier spécial de deux pages avec de nombreux chiffres très instructifs, des photos, des infos, etc... Bonne lecture !

Source : Bbox Actus.

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