Bouygues Telecom comparé à ses concurrents en quelques chiffres dans Capital


Le magazine économique mensuel Capital publie dans son dernier numéro un article intitulé "Orange, la revanche du dinosaure" revenant sur la remise en marche de l'opérateur historique, après la guerre des prix initiée par Free en 2012 lors du lancement de ses offres mobiles.


Les investissements d'Orange dans la qualité de son réseau et de ses boutiques semblent en effet enfin payer avec une amélioration récente des résultats, comme le confirme Stéphane Richard, son PDG : "Depuis trois trimestres, nous sommes en légère hausse du chiffre d'affaires alors qu'on était en décroissance continue depuis cinq ans".


Mais parler de l'opérateur Orange sans l'opposer à ses concurrents était impossible, aussi Capital en a profité pour publier quelques chiffres clés afin de comparer leurs débits moyens en 4G constatés par l'ARCEP, leur nombre de clients en fibre optique (FTTH), leur nombre de boutiques, leur taux de plaintes enregistrées par l'AFUTT (Association française des utilisateurs de télécommunications) et enfin leurs parts de marché dans l'Internet fixe (box) et dans le mobile. Nous vous proposons donc ci-après un petit récapitulatif.


Le réseau mobile 4G le plus puissant*

1er - Orange : 48 Mb/s
2ème - Bouygues Telecom : 32 Mb/s
3ème - SFR : 21 Mb/s
4ème - Free : 19 Mb/s

* : Débit de téléchargement en zone dense - ARCEP (Juillet 2016)

Le plus de clients en fibre optique (FTTH)

1er - Orange : 1,3 million
2ème - SFR : 265.000 (estimation)
3ème - Free : 250.000 (au 2ème trimestre 2016)
4ème - Bouygues Telecom : 100.000

Le plus grand nombre de boutiques

1er - Orange : 700
2ème - SFR : 650
3ème - Bouygues Telecom : 550
4ème - Free : 55

Le taux de plaintes le plus bas*

1er - Orange : 0,45
2ème - Free : 1,05
3ème - Bouygues Telecom : 1,12
4ème - SFR : 1,77

* : Indice de conflictualité des FAI sur une base de 1 - AFUTT (2015)

Parts de marché Internet fixe

1er - Orange : 41,8 %
2ème - Free : 23,7 %
3ème - Numericable-SFR : 23,2 %
4ème - Bouygues Telecom : 11,3 %

Parts de marché mobile*

1er - Orange : 30,7 %
2ème - SFR : 21,6 %
3ème - Bouygues Telecom : 18,9 %
4ème - Free : 18,4 %
5ème - MVNO (opérateurs virtuels) : 10,4 %

* : Clients grand public au 3ème trimestre 2016


Vous pouvez retrouver l'intégralité de cet article consacré à Orange en pages 44 à 47 du numéro 304 de Capital actuellement en kiosques au tarif de 4,90 €.

Source : Capital via Univers Freebox.
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