Les candidatures sont ouvertes pour le renouvellement du Comité-Clients Bouygues Telecom

Deux ans après son lancement, le Comité-Clients de Bouygues Telecom se renouvelle ! Constitué de 20 clientes et clients représentatifs des clients de l'opératerur, il participe quotidiennement à l'amélioration de la qualité des services au bénéfice de la satisfaction de l'ensemble des clients.


Concrètement, sa mission consiste à :
 
Identifier et prioriser les attentes des clients,
Aider Bouygues Telecom à améliorer constamment la qualité de ses services,
Echanger avec les experts de tous les métiers et le Comité de direction générale pour garantir que la satisfaction clients soit toujours le moteur des décisions de l'opérateur,
Elire 10 "coups de coeurs" parmi les 30 projets associatifs sélectionnés chaque année par la Fondation Bouygues Telecom, afin de leur apporter un soutien technique et financier.

A cet effet, Bouygues Telecom met à la disposition du Comité-Clients :

Un forum privé pour échanger quotidiennement avec une équipe Bouygues Telecom dédiée et les experts de tous les métiers,
Des visios régulières avec des Experts,
Ses locaux pour une rencontre annuelle avec le Comité de direction générale,
Un blog, pour relater les travaux du Comité et préciser tout ce que Bouygues Telecom fait pour ses clients.

Sur les 20 membres qui composent aujourd'hui le Comité-Clients, 12 sont renouvelés en janvier 2017 pour un mandat d'un an reconductible une fois à leur demande :

6 membres "Tops Contributeurs" du Forum d'Assistance Bouygues Telecom,
6 membres clients dont un Client Pro, volontaires et tirés au sort issus de cinq grandes régions afin d'assurer une représentativité nationale.


Comment faire partie du Comité-Clients ?

Le recrutement du Comité-Clients se déroule jusqu'au lundi 9 janvier 2017 inclus. Les noms des nouveaux membres du Comité seront annoncés à partir du 23 janvier sur le blog et sur Bbox Actus.

Rendez-vous ici pour remplir le formulaire d'inscription : Je m'inscris.

Pour prendre connaissance du règlement du Comité-Clients Bouygues Telecom cliquez ici.

Retranscription du billet posté originalement sur le Blog Comité Clients de Bouygues Telecom.

Source : Bouygues Telecom (Blog Comité Clients).