B&YOU continue de construire ses offres avec ses utilisateurs et baisse ses prix


B&YOU évolue : de l'Internet dans le Forfait 24/24 à 24,90 €/mois, une baisse du prix sur les Forfaits 24/24 & Internet et une nouvelle facilité de paiement pour acheter son téléphone...

En juillet dernier, B&YOU était le premier opérateur de téléphonie mobile à lancer un concept inédit et original : une souscription 100 % en ligne, une entraide communautaire pour répondre aux interrogations des utilisateurs, et une démarche participative des internautes pour améliorer en permanence les offres de la marque.

Réactif, B&YOU fait à nouveau évoluer ses forfaits et intègre une enveloppe Internet de 100 Mo dans le Forfait 24/24, sans en augmenter le prix. Cette idée a été proposée et plébiscitée par la communauté. Afin d'être juste avec ses utilisateurs, B&YOU baisse ainsi le prix des deux autres forfaits avec Internet 500 Mo et 1 Go.

En plus de ces évolutions, B&YOU ajoute un nouveau mode de paiement du téléphone.

Détail des nouveautés sur les Forfaits B&YOU...

Dès le 14 novembre :

- Une enveloppe de 100 Mo d'Internet 3G+ enrichit le Forfait 24/24, pour permettre à l'utilisateur de consulter ses mails ou d'accéder à Internet (réduction du débit au-delà). Le prix du forfait demeure bien entendu inchangé.

- Le Forfait 24/24 & Internet 500 Mo coûte désormais 32,90 €/mois (soit une baisse de 2 €).

- Le Forfait 24/24 & Internet 1 Go coûte désormais 37,90 €/mois (soit une baisse de 2 €).


Hors numéros spéciaux

Tous ces changements s'appliquent automatiquement à l'ensemble des utilisateurs B&YOU sans aucune démarche de leur part.

Les services Messagerie Vocale Visuelle, Modem (qui permet d'utiliser son téléphone pour accéder à Internet depuis son ordinateur portable/tablette) et VoIP (y compris en mode SIP) sont toujours inclus dans tous les Forfaits B&YOU.

...et des facilités de paiement pour acheter un téléphone

Comme annoncé en septembre dernier, B&YOU lancera d'ici fin novembre un nouveau mode de paiement du téléphone : une "facilité de paiement sur 12 mois sans frais". Concrètement, l'utilisateur (disposant d'un mois d'ancienneté minimum) paye une partie du téléphone à la commande par carte bancaire. Le restant à payer est divisé en 12 mensualités identiques, qui seront encaissées directement sur sa facture mobile. Avec cette facilité de paiement, l'utilisateur dispose désormais de trois solutions pour acquérir son téléphone :

- Au comptant, c'est-à-dire en une seule fois,
- En 3 fois sans frais
- Sur 12 mois sans frais

Pour rappel, les téléphones B&YOU ne sont pas bloqués, et sont vendus à prix de revient (c'est-à-dire sans bénéfice pour l'opérateur).

L'ensemble de ces évolutions avaient été proposées par la communauté dans la rubrique "Vos idées" du site b-and-you.fr. Fidèle à sa promesse digitale, participative et innovante, B&YOU avait déjà fait évoluer sa gamme de forfaits le 22 août suite à un vote des utilisateurs, soit un mois seulement après son lancement.

"Une fois de plus, nous donnons le pouvoir à nos utilisateurs pour faire évoluer B&YOU et ça n'est qu'un début..." - Caroline Lehericey, directrice B&YOU.

Source : B&YOU.

Mis à jour le