L'application Espace Client Mobile mise à jour en version 05.20.00 sur Android

Mis à jour le
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L'application "Espace Client Mobile" de Bouygues Telecom a été mise à jour sur Android dans une nouvelle version 05.20.00 qui apporte les changements suivants :

Nouvelle expérience pour joindre un conseiller : composez le 614 pour joindre le service client et laissez-vous guider directement depuis l'appli pour être mis en relation avec un conseiller dédié !
Besoin d'assistance sur votre Bbox ? Réalisez vous-même, et directement depuis l'appli, un diagnostic complet de votre Bbox Internet.

Service gratuit jusqu'à la mise en relation avec un conseiller, décomptée de votre forfait mobile.


Avec l'Espace Client Mobile, vous accédez à toutes les infos essentielles en quelques clics !

Clients Forfait et Pro, retrouvez :

Votre suivi conso détaillé et celui des membres de votre famille avec la possibilité de recharger leur crédit Carte prépayée ou Forfait bloqué si besoin.
Vos 12 dernières factures (si vous êtes client Facture Internet Détaillée).
Votre nombre de points qui vous permet de changer de mobile.
Vos informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires) et la possibilité de les modifier.
Une rubrique assistance complète pour trouver toutes les réponses à vos questions !
NOUVEAU : une sélection d'offres du moment pour changer de forfait

Clients Forfait Bloqué et Carte, accédez :

A votre suivi de crédit conso
Au rechargement de votre compte directement sur mobile

Clients B&YOU :

Bouygues Telecom vous invite à ajouter dans vos favoris le nouveau site mobile qui vous est dédié pour suivre votre conso : m.b-and-you.fr

Retrouvez également toutes vos infos sur le site mobile : m.espaceclient.bouyguestelecom.fr

Important : cette application est compatible en version 2.2 (ou versions ultérieures) mais n'est pas accessible aux clients B&YOU. Si vous avez des questions sur le service, les Woobees Bouygues Telecom sont là pour vous aider, rendez-vous sur le Forum : forum.bouyguestelecom.fr/.


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