Nouvelle fonctionnalité sur l'Espace Client Mobile : l'autodiagnostic Bbox


La nouvelle version de l'ECM (Espace Client Mobile) est arrivée sur les stores et évolue pour accueillir une nouvelle fonctionnalité : l'autodiagnostic Bbox.



Besoin d'assistance sur votre Bbox ou votre télévision ? Réalisez vous-même un diagnostic complet de vos équipements :
 
Choisissez votre Bbox
Laissez-vous guider à travers un ensemble de questions pour identifier votre problème
Réalisez des actions simples sur votre Bbox ou votre décodeur afin de résoudre votre problème
Si vous n'y parvenez pas, vous serez mis directement en relation avec un conseiller de clientèle Bouygues Telecom !


Fonctionnalité disponible pour les clients Bouygues Telecom dans l'application ECM sur iOS et Android.

Plus d'informations sur l'application Espace Client Mobile pour iPhone en cliquant ici. Pour Android, c'est par là.

Télécharger sur l'App Store  Télécharger sur Google Play

Source : Bouygues Telecom.
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