Découvrez la version Bêta du nouvel Espace Client Mobile Bouygues Telecom


Vous avez été nombreux à faire remonter à Bouygues Telecom votre insatisfaction concernant l'application de suivi conso pour iPhone et Android. L'opérateur vous a écouté d'une oreille attentive et a donc décidé de vous proposer une alternative avec son nouveau service espace client mobile !

Bonne nouvelle, l'Espace Client Mobile est une WebApp, qui fonctionne donc avec tous les mobiles compatibles internet.

Si vous avez des questions et souhaitez contacter Bouygues, rendez-vous sur notre page service client pour connaître toutes les différentes manières de contacter l'opérateur.


Mieux, en attendant l'arrivée prochaine des nouvelles applis sur les stores, nous avons choisi de vous le proposer en avant-première et en exclusivité sur Facebook à travers une version Bêta. Le fait que le service soit en Bêta implique évidemment que certains points ne sont pas encore tout à fait finalisés mais Bouygues Telecom voulait vraiment partager cette nouveauté avec vous. L'opérateur vous demandera d'ailleurs très bientôt votre avis sur  ce service.

A l'heure actuelle, la version que Bouygues Telecom propose donne accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client mobile... et il y en a !

Vous retrouverez donc : votre suivi conso et le détail de facture, votre assistance, la gestion de vos infos perso, votre facture internet détaillée (en PDF)  et le paiement par CB. Seul  le suivi de conso data à l'étranger n'est pas encore en service mais cela ne saurait tarder !

Pour le moment votre espace client mobile n'est pas accessible aux clients cartes et Universal Mobile.


Pour avoir accès gratuitement et en toute sécurité à ce nouveau service c'est tout simple : saisissez dans votre navigateur internet mobile l'url m.espaceclient.bouyguestelecom.fr/

- Si vous êtes connecté en 3G/EDGE l'accès à votre espace se fait automatiquement grâce à une identification totalement sécurisée du réseau Bouygues Telecom

- Si vous êtes en WiFi, vous pourrez accéder à votre espace avec le login/mot de passe habituel de votre espace client.

N'hésitez pas à faire part de vos remarques à Bouygues Telecom sur ce nouveau service sur leur page Facebook ! C'est pour eux le meilleur moyen de l'améliorer et de répondre à vos attentes !

Source : Bouygues Telecom.

[MàJ 17/06/11] Le service est désormais disponible en version finale.

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