Assurance Nomade Bouygues : conditions, prix et souscription

Assurance Nomade Bouygues

L'assurance Appareils Nomades Bouygues permet de couvrir tous les appareils électroniques du foyer. Que ce soit un smartphone, une tablette, un casque audio ou une console de jeux portable, l'Assurance Nomade Bouygues protège contre le vol, les dommages et l'oxydation. Destiné aux clients de l'opérateur mais pas seulement, on vous explique dans cet article tous les détails de cette assurance Nomade.


  • L'essentiel
  • L'assurance Nomade Bouygues permet de couvrir tous les appareils électroniques d'un même foyer. Elle est facturée 16,99€/mois et elle est soumise à un engagement d'un an.
  • Tous les clients internet et mobile de l'opérateur peuvent souscrire, l'assurance couvre aussi les conjoints et les enfants d'un même foyer.
  • L'assurance Appareils Nomade Bouygues protège contre le vol, l'oxydation, les dommages et les communications frauduleuses. Elle est limitée à deux sinistres par an (et un sinistre par an pour les smartphones).
  • Les plafonds de l'assurance Bouygues Nomade sont de 2000€ pour le vol, l'oxydation et les dommages des appareils (400€ maximum pour les portables) et 1500€ pour les communications frauduleuses

Quels sont les appareils couverts par l'assurance Nomade Bouygues ?

Homme perplexe

L'assurance Nomade Bouygues couvre une multitude d'appareils électroniques et bien sûr tous les types de smartphones. Cette assurance s'étend même à tous les appareils ayant été achetés avant la souscription de l'assurance !

Certaines conditions s'appliquent cependant, pour les téléphones portables, la valeur minimum doit être de 50€ pour un appareil acheté neuf et datant de moins de 3 ans avant le sinistre. Pour tous les autres appareils, la valeur minimum est la même mais l'ancienneté est allongée à 5 ans.

La liste des dispositifs couverts par l'assurance Appareils Nomades Bouygues est la suivante :

  • Smartphones, tablettes, ordinateurs portables, liseuses.
  • Casque audio, enceintes portables, lecteur mp3.
  • Montre connectée, GPS.
  • Appareil photo, caméscope, GoPro
  • Console de jeu portable

Assurance Appareils Nomades Bouygues : quelles sont les conditions de souscription ?

L'assurance Nomade Bouygues est ouverte à tous les clients Bouygues que ce soit des abonnés à un forfait mobile ou à une Bbox. L'avantage de cette assurance c'est qu'elle s'étend aussi à la plupart des membres du foyer.

Les conjoints, concubins ou partenaires de PACS peuvent aussi profiter de cette assurance ainsi que les enfants rattachés au foyer.

À noter que l'assurance prend effet 31 jours après la date d'adhésion. Pour une souscription le 29 août par exemple, le début de la couverture de l'assurance Appareils Nomades Bouygues commencera le 30 septembre.

Comment souscrire l'assurance Nomades ?

L'assurance Appareils Nomades de Bouygues peut être souscrite directement depuis l'espace client ou dans l'une des boutiques de l'opérateur.

Pour souscrire depuis l'espace client, il suffit de renseigner ses identifiants puis de se rendre dans la section "Assurance" et suivre les étapes indiquées à l'écran. Cette démarche peut aussi être faites dans l'une des 500 boutiques Bouygues, un rendez-vous peut alors être pris en ligne au magasin Bouygues le plus proche de chez vous.

L'assurance Nomade Bouygues est proposée au tarif de 16,99€/mois. Le prélèvement s'effectue en début de mois (autour du 5) et le prélèvement est séparé de la facture Bouygues mensuelle. L'adhésion à cette assurance Bouygues Nomade est soumise à un engagement d'un an (renouvelée automatiquement tous les deux ans).

Assurance Nomade Bouygues : que faire en cas de sinistre ?

Comme nous l'avons vu précédemment, tous les appareils couverts par l'assurance Nomade Bouygues sont assurés contre les dommages, l'oxydation, le vol et les utilisations frauduleuses. Cette couverture est effective dans une limite de 2 sinistres par an (et seulement 1 sinistre par an pour les mobiles).

En cas de vol de portable, il est impératif de suspendre la ligne le plus rapidement possible et de déposer plainte à la gendarmerie ou la police. Il est important que sur la plainte du vol de portable figure le numéro IMEI, le modèle et la marque de l'appareil, le numéro de téléphone ainsi que les circonstances du vol.

En cas d'oxydation ou de dommage de l'appareil, il est important de ne pas tenter la réparation soi-même ou de contacter un réparateur sans consulter l'assurance Bouygues. Le premier réflexe est de contacter l'assurance Appareils Nomades Bouygues et de suivre les instructions données.

Pour déclarer un sinistre à l'assurance Nomade Bouygues, plusieurs options sont possibles :

Assurance Nomade Bouygues
Sinistre Détails de la couverture Actions mises en place Moyens de contact
Vol
  • Par agression, à la tire, à la sauvette
  • Par introduction clandestine, à la sauvette
Remplacement de l'appareil et des accessoires (carte SIM dans le cas d'un mobile)
  • Par téléphone au 09 72 72 22 39

  • Par email à assurance.nomades@grassavoye.com

  • Sur le site internet de Gras Savoye

  • Par courrier : Gras Savoye - TSA 24 286 - 77 283 Avon Cedex
Dommage et Oxydation
  • Dommage accidentel, par maladresse ou par négligence (sauf manque de précaution)
  • Oxydation accidentelle, par maladresse ou par négligence (sauf manque de précaution)
Remplacement ou réparation avec kit de prêt pour les portables
Utilisation frauduleuse
  • En cas de vol
Remboursement des frais

À savoir que le plafond des garanties de l'assurance Appareils Nomades Bouygues est fixé à 2000€ par an pour le vol, l'oxydation et les dommages (maximum de 400€ pour les smartphones en revanche). En ce qui concerne les utilisations frauduleuses, le plafond de l'assurance est limité à 1500€. Bonne nouvelle, aucune franchise n'est prélevée par l'assurance.

La notion de manque de précaution est explicitée dans le contrat d'assurance qui le définit ainsi : "Fait de laisser le Produit assuré à un endroit où il n’est pas à l’abri de tout risque prévisible de chute ou de détérioration, ou fait de laisser le Produit Assuré à l’extérieur, sous l’influence des intempéries climatiques, y compris sous la pluie ou la neige ou le vent."

Bien que le vol soit bien couvert par l'assurance Nomades Bouygues, la perte d'un appareil ne rentre pas dans les couvertures de celle-ci.

Comment résilier l'assurance Nomades ?

Contract

Avant d'expliciter la démarche de résiliation de l'assurance Nomade Bouygues, il est bon de rappeler qu'en vertu de l'article L112-2-1 du code des assurances, il est possible de renoncer à son adhésion sans motif dans un délai de 14 jours (seulement valable pour la vente à distance cependant). L'assurance remboursera les frais éventuels dans un délai de 30 jours.

Pour une résiliation après ce délai, il faudra attendre l'échéance de la première année de contrat de l'assurance Appareils Nomade Bouygues. Il est possible d'effectuer sa demande de résiliation par email, par téléphone ou par courrier. Pour une résiliation de l'assurance par téléphone, il faudra confirmer celle-ci par écrit.

À noter qu'une fois la première année d'assurance écoulée, il est possible de résilier à tout moment.

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